トップ  >>  調査依頼マメ知識 ▼探偵社・興信所選びの確認ポイント！ 安心して探偵社・興信所におまかせするために確かめておきたいポイントです。 ▽調査を依頼する際に確認する事 調査する内容、目的 調査にかかる日数・調査員の人数 調査の費用 納得のいく調査結果が得られなかった場合の対処方法と追加料金の有無 写真・ビデオ等の証拠資料が料金に含まれていない場合の代金 日時の変更が可能かどうか。変更できる場合にはその料金 キャンセルした場合のキャンセル料 ▽調査を依頼する前に準備しておく事 調査にかかる費用 役に立つと思われる資料（住所・氏名・携帯番号・所有車両ナンバー・領収書等） 後でトラブルにならないためにも、話し合ったことをメモしておきましょう。 また、すぐに連絡が取れるよう、担当者の連絡先を聞いておくとよいでしょう。 ▼よくある質問（Q&A） よくある質問をQ&A形式にまとめました。 　　1.調査内容がプライベートなことなので、あまり話したくないのですが 　　2.後からの追加料金がかかることはありますか？ 　　3.調査依頼前にキャンセルすると料金はどうなるのでしょうか？ 　　4.調査開始後にキャンセルすると料金はどうなるのでしょうか？ 　　5.料金はいつ払えばいいんでしょうか？ 　　6.調査日の変更は可能でしょうか？ 　　7.調査が失敗した場合どうなるのでしょう？ Q： 調査内容がプライベートなことなので、あまり話したくないのですが A： 調査を依頼する内容によっては、人に話しづらいこともあるかと思いますが、事実を偽った調査依頼では納得の結果が得られる可能性はほとんどないでしょう。安心してまかせられる探偵社・興信所にできるだけ包み隠さず、話しをしたいものです。 安心して任せられる探偵社・興信所を探すために、まずは、たくさんの探偵社・興信所に問合せ、応対やサービスを比較しましょう。また、多くの探偵社・興信所では、各社の規定により守秘義務を定めていますので、それを確認するのもよいでしょう。 Q： 後からの追加料金がかかることはありますか？ A： 依頼する調査の内容や捜査の進行状況により、まれに追加料金が発生する場合があります。 追加料金は必要かどうか。またその際、どの程度必要となるかを事前に確認しておきましょう。 現在わかっている状況をできるだけ細かく話したり、調査に関係しそうな資料（氏名、生年月日、住所、電話番号、写真など）を進んで提供することで追加料金の発生を極力抑えることができます。 Q： 調査依頼前にキャンセルすると料金はどうなるのでしょうか？ A： 調査依頼した探偵社・興信所が、すでに調査に入る前であれば、多くの場合、料金からキャンセル料を差し引いた額の返金を受けられるようです。各探偵社・興信所ではキャンセル料を設定している場合が多いので、調査依頼時に確認しておきましょう。 Q： 調査開始後にキャンセルすると料金はどうなるのでしょうか？ A： 調査中に状況が変わり、調査の必要がなくなった場合など、調査をキャンセルする場合に返金を受けることは常識的に考えて難しいでしょう。 Q： 料金はいつ払えばいいんでしょうか？ A： 調査開始前に払うというのが一般的です。また、現金、銀行振込、クレジットカードなど支払方法も確認しておきましょう。 Q： 調査日の変更は可能でしょうか？ A： 調査日の変更は、比較的柔軟に対応してくれるようです。探偵社・興信所によっては若干の変更料が必要な場合もあります。 Q： 調査が失敗した場合どうなるのでしょう？ A： 万一、納得のいく調査結果が得られない場合でも、一般的に調査費用はかかり、返金してもらうのは難しいでしょう。後で後悔しないためにも、現在わかっている状況をできるだけ細かく話したり、調査に関係しそうな資料（氏名、生年月日、住所、電話番号、写真など）を進んで提供しましょう。 その他、ご質問・ご要望等は下記までメールでお問い合わせください。 テクノグラフィカ 探偵社・興信所スクエア「探偵ネット」事業部／サポート・センター support@techno-graphica.com 平日9：00〜18：00（土日祝休） Copyright(C) techno graphica design team. All Rights Resurved.